Hallo zusammen,
das die Bahn etwas eigen ist wissen wir ja alle, aber jetzt habe ich mal eine Frage, an diejenigen, oder denjenigen, der sich mit dem Bahncard-Bonus-Service auskennt. Doch vorerst muss ich einmal ein Lob über die Bahn los werden, denn wir wollen ja gerecht bleiben. Ich habe versuch meine Bahncard-Punkte gegen einen Fressgutschein einzulösen, doch als die bestätigung kam, war es ein "schönes Wochenendticket" der Deutschen Bahn für Badenwürtemberg. Toll das wollte ich schon immer haben, doch obwohl diese Tickets vom Umtausch ausgeschlossen sind, und ich definitiv das richtig ausgewählt habe, habe ich eine Mail hingeschickt, dass sie mir das nicht zusenden brauchen ich hätte gern die Punkte wieder. Die nette Frau vom Bahncard Service sagte mir, das ginge nicht und ich solle es wenn es ankommt einfach zurücksenden. Und die Punkte würden dann gutgeschrieben. Das hat auch alles einwandfrei geklappt. TOP!! Bloß nichts für eilige, heute bestellen und morgen den Fressgutschein nutzen, die Lieferzeit beträgt mind. 14 Tage.
Doch jetzt zu meiner Frage, ich sehe auf meiner Punkteübersicht in Regelmäßigen Abständen mal 50 Punkte mit der Begründung Kulanz b.b oder mal 100 Punkte Kulanz b.b. Weiß einer was das bedeutet? Oder besser wofür man das bekommt, ist das ein meckerbonus.
Viele Grüße
Marcus Radisch